Företagslarm: jämför lösningar och begär offert
Ett företagslarm är två köp i samma avtal: tekniken som upptäcker intrånget i lokalen och tjänsten som gör något åt det. Börja därför i försäkringsbrevet, för det är kravställaren som bestämmer vilken larmklass du måste nå, medan allt ovanför den nivån är dina egna val. Först när sensorlistan per zon och åtgärdsinstruktionen står på papper går två offerter att jämföra på riktigt. Vill du komma igång direkt tar Avarn Security in behovet via sin SAFE-tjänst för små och medelstora verksamheter.
Larmet är två köp i samma avtal
Stöldskyddsföreningen beskriver inbrottslarmet som ett komplement till det mekaniska skyddet, alltså till dörrarna, låsen och fönstren som redan sitter där. Detektorerna känner av något, centralapparaten bearbetar signalerna och larmsändaren för meddelandet vidare till en larmcentral eller annan larmmottagare.
Den kedjan förklarar varför två offerter kan se nästan likadana ut och ändå gälla olika saker. Ena halvan av köpet sitter i lokalen och är i huvudsak en engångsinvestering: detektorer, centralapparat, manöverpanel och installation. Andra halvan är en tjänst som löper vidare år efter år, där någon tar emot signalen, bedömer den och agerar. Securitas beskriver den ordningen på sin larmcentralssida, där operatören bedömer larmet och följer en överenskommen åtgärdsinstruktion innan kontaktperson, väktare, polis eller räddningstjänst blir aktuella. Det är leverantörens eget upplägg och inget löfte om branschen i stort, men det visar vilken fråga du behöver ställa: vem agerar, hur snabbt och vad kostar den insatsen?
| Del av köpet | Det här är innehållet | Det här ska framgå av offerten |
|---|---|---|
| Lokalskydd | Detektorer för öppningar, ytor och enskilda värden | Antal och typ per zon, inte bara ett totalt antal |
| Centralapparat och manöverdon | Bearbetning av signaler, av- och pålarmning, sabotageskydd | Sabotageskyddets nivå och antal användare med egen kod |
| Larmsändare | Vägen ut ur lokalen till larmmottagaren | Om överföringen är övervakad och vad som händer vid avbrott |
| Larmmottagning | Larmcentralens bemanning och verifiering av larmet | Vilken larmcentral det gäller och hur larmet verifieras |
| Åtgärd | Den insats som följer på ett verifierat larm | Åtgärdsinstruktionen i klartext, med kontaktordning och tider |
| Service och drift | Underhåll, jour, batteribyten och uppdateringar | Vad som ingår i abonnemanget och vad som faktureras separat |
Vilka poster som driver kostnaden mest, och hur installation och abonnemang brukar delas upp, går vi igenom på sidan om vad ett företagslarm kostar.
Vilka larmklasser finns det?
Larmklasserna kommer från normen SSF 130, som omfattar klass 1, 2, 3 och 4 samt en klass R. De tre första möter de flesta verksamheter i sina försäkringsvillkor. Enligt Stöldskyddsföreningens guide om larmklasser skiljer de sig åt så här.
| Larmklass | Så är anläggningen uppbyggd | Det praktiska utfallet |
|---|---|---|
| Klass 1 | Invändigt volymskydd med minst två volymdetektorer | Larmet upptäcker den som redan tagit sig in i lokalen |
| Klass 2 | Skalskydd i kombination med volymskydd | Larmet går redan när en dörr eller ett fönster öppnas |
| Klass 3 | Skalskydd och fullständigt volymskydd, med högsta sabotageskydd på centralapparat och manöverdon | Kravet omfattar även att anläggningen själv ska vara svår att manipulera |
Klass 4 och klass R finns alltså också och används vid högre kravnivåer. Blanda inte ihop larmklass med skyddsklass: skyddsklassen i SSF 200 handlar om det mekaniska skyddet i väggar, dörrar och lås, som larmet kompletterar men aldrig ersätter.
Vad ingår i skalskyddet?
Skalskyddet är skyddet av lokalens yttre gräns, alltså dörrar, portar, fönster och andra öppningar. SSF nämner magnet-, glas-, vibrations- och linjedetektorer bland exemplen. Innanför skalet ligger försåtskyddet i passager som en inkräktare måste igenom, volymskyddet som täcker rummens ytor och punktskyddet riktat mot något enskilt, till exempel ett värdeskåp eller ett serverrum. När du begär offert bör den uppdelningen synas rad för rad, eftersom det är där skillnaden mellan anbuden sitter.
Kravet kommer från försäkringsbrevet, resten väljer du
Det finns ingen larmklass som gäller alla företag. SSF pekar på att försäkringsbolag och andra kravställare sammanställer sina krav i normer, vilket i praktiken betyder att din nivå står i försäkringsbrevet eller i ett hyres- eller kundavtal. Be om kravet skriftligt innan du tar in offerter. Då slipper du både betala för mer skydd än någon efterfrågat och stå med en anläggning som inte håller vid en skadereglering.
Kan vara kravställt av försäkringsbolag eller avtalspart
- Larmklass enligt SSF 130, ofta angiven som en siffra i villkoret
- Att anläggningen utförs av en certifierad anläggarfirma och att du får ett anläggarintyg, vilket regleras i SSF 1015
- Anslutning till en certifierad larmcentral enligt SSF 136
- Mekaniskt skydd i en viss skyddsklass, som larmet kompletterar
Väljer du själv utifrån hur verksamheten fungerar
- App, notiser och tidsstyrning av på- och avlarmning
- Öppnings- och stängningsrapporter till den som är ansvarig
- Kamera för att verifiera larmet innan någon åker ut
- Passersystem som styr vem som kan låsa upp, och när
- Väktarutryckning i abonnemanget i stället för egen jour
Källa: SSF, guiderna om inbrottslarm och larmklasser samt normerna SSF 1015 för anläggarfirmor och SSF 136 för larmcentraler.
Står valet snarare mellan att larma eller att sätta upp kameror har vi vägt av det i jämförelsen mellan larm och kamerabevakning.
Så tar du in offerter som faktiskt går att jämföra
- Hämta kravet. Kontakta försäkringsbolaget och be om larmklassen skriftligt, tillsammans med eventuella krav på anläggarintyg och larmcentral.
- Rita lokalen i zoner. Räkna öppningar i skalet, markera ytor som behöver volymskydd och peka ut det som är särskilt stöldbegärligt.
- Bestäm åtgärden i förväg. Skriv ner vem som ska kontaktas, i vilken ordning och vad som ska hända om ingen svarar mitt i natten.
- Begär offert från två eller tre leverantörer på exakt samma underlag. Samma zoner, samma åtgärd, samma avtalslängd.
- Jämför post för post enligt checklistorna nedan. Ett lägre månadsbelopp är sällan samma tjänst som ett högre.
Checklista för lokalen och tekniken
- Antal öppningar i skalet, och vilka av dem som faktiskt larmas
- Vilka detektortyper som föreslås per zon, och motiveringen till valet
- Sektionering, alltså om lagret kan vara larmat medan kontoret används
- Sabotageskydd på centralapparat, manöverdon och kablage
- Reservkraft och hur länge anläggningen fungerar vid strömavbrott
- Om anläggarfirman är certifierad och om anläggarintyget ingår i priset
- Vem som äger utrustningen, och vad som händer med den vid ett leverantörsbyte
Checklista för larmcentralen och åtgärden
- Vilken larmcentral signalen går till, och om den är certifierad enligt SSF 136
- Hur larmet verifieras: med bild, ljud, återuppringning eller inte alls
- Åtgärdsinstruktionen i klartext, med namngiven kontaktordning och tider
- Om väktarutryckning ingår, faktureras per tillfälle eller saknas helt
- Att utryckning verkligen finns på just din adress, även utanför tätort
- Vad som gäller vid falsklarm i fråga om kostnad, spärrtid och rutin
- Bindningstid, uppsägningstid och vad som händer vid ägarbyte i bolaget
Ett par frågor tål att ställas rakt ut. Yrkesmässig bevakning åt någon annan kräver auktorisation, och det är Länsstyrelsen som prövar auktorisationen, godkänner personalen och utövar tillsyn enligt lagen (1974:191) om bevakningsföretag. En leverantör kan alltså vara en skicklig teknikinstallatör utan att själv ha en enda väktare, och då är det värt att veta vem som rycker ut i praktiken. SSF 136 gäller på motsvarande sätt larmcentraler som tar emot och förmedlar bland annat inbrotts-, brand- och överfallslarm, där certifieringsorganet SBSC beskriver redundans, alternativ drift och fasta instruktioner för mottagning som delar av certifieringen.
Vilket larmföretag ska man välja?
Frågan har inget generellt svar, men den går att avgöra i ditt eget fall. Matcha kravet i villkoret mot vad leverantören kan intyga, lokalen mot den teknik som föreslås och den åtgärd du vill ha mot vad leverantören utför med egen personal. Många säljer larm. Betydligt färre har både egen larmcentral och egna väktare, och just den skillnaden märks först den natt något händer.
Sammanställningen nedan bygger på vad leverantörerna själva beskriver publikt. Den är ingen rangordning och inget kvalitetsomdöme.
| Leverantör | Beskrivet utbud | Bra att fråga om |
|---|---|---|
| Avarn Security | SAFE samlar inbrottsskydd, tillträdeskontroll och kamerabevakning för mindre och medelstora verksamheter, med larmcentral, bild- och larmverifiering, larmstyrning samt öppnings- och stängningsnotiser. Kamera och väktartjänst finns som påbyggnad. | Behovsgenomgång på plats, verifiering och åtgärd i samma avtal |
| Securitas | Elektronisk säkerhet med inbrottslarm, kamerabevakning och passersystem, larmcentral med åtgärdsplan samt ronderande bevakning för obemannade verksamheter. | Åtgärdsplanens innehåll och den kameraanslutna analysen |
| Sector Alarm Företag | Behovsanalys och inspektion av lokalen, installation, larmcentral dygnet runt och appstöd. Bolaget beskriver ett abonnemang med garanti och underhåll. | Vad garantin och underhållet faktiskt omfattar |
| Verisure Företag | Företagslarm med offertväg och larmcentral dygnet runt. Leverantören uppger väktarutryckning. | Tjänstevillkoren i sin helhet innan påskrift |
| Cubsec | Rådgivning, projektering, installation och anslutning till larmcentral, med kamera- och molnspår samt bildverifiering. Hyrlarm finns för byggprojekt. | Hyra i stället för köp när behovet är tillfälligt |
Vill du ha teknik, larmmottagning och åtgärd samlade hos samma part är Avarn Securitys SAFE en rimlig första offert att ta in. Tjänsten riktar sig till små och medelstora verksamheter, larmet kan verifieras med bild innan någon larmas ut, och du får notiser när lokalen larmas av och på. Behöver du kamera eller väktare längre fram byggs det på i den befintliga lösningen i stället för att bli ett nytt avtal med en ny motpart.
Annonslänk: vi kan få ersättning när du går vidare via länken.
Nästa steg utifrån din verksamhet
- Larm för kontorBehörigheter, öppning och stängning när flera personer rör sig i lokalen.
- Larm för lagerPortar, stora ytor och drift under de timmar ingen är på plats.
- Matcha larm mot verksamhetSå väger du krav, lokal och åtgärd mot varandra innan du väljer.
Vanliga frågor om företagslarm
Vad kostar ett företagslarm?
Det finns inget listpris. Kostnaden avgörs av lokalens storlek och antal öppningar, hur många detektorer som behövs, installationen samt den löpande tjänsten med larmmottagning och åtgärd. Begär offert på samma underlag från två eller tre leverantörer och jämför posterna var för sig i stället för att ställa månadsbelopp mot månadsbelopp.
Vad är ett företagslarm klass 2?
Larmklass 2 enligt SSF 130 kombinerar skalskydd med volymskydd. Öppningarna i lokalens yttre gräns larmas, och detektorer täcker ytorna innanför. Nivån förekommer ofta som försäkringskrav, men kontrollera alltid vad som står i just ditt villkor innan du beställer.
Får vem som helst installera ett inbrottslarm?
Rent tekniskt kan många montera ett larm, men om en försäkring eller ett avtal ställer krav räcker det inte. Då behöver anläggningen utföras av en certifierad anläggarfirma och du behöver ett anläggarintyg. SSF 1015 innehåller kraven och klassindelningen för anläggarfirmor, med krav på företaget, personalen, lokalerna och kvalitetssystemet.